חזרה לפורום סקופים וחדשות
ראשיכותרות הסקופים
החופשה הבאה שלך מתחילה כאן
פורום סקופים וחדשות אשכול 882451

חנוך בן ישראל 26.12.2413:09

הרשות להגנת הצרכן (משרד הכלכלה) הטילה קנס חריג על שופרסל בשל אי סימון מחירים. בין השאר.

הרשות להגנת הצרכן הודיעה על כוונתה להטיל קנס בסך 2.1 מיליון שקל על רשת שופרסל בגין ‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏אי-הצגת מחיר, הצגת מחיר ללא מע"מ, הבדל מחיר מדף-קופה, הפרת חובת גילוי לגבי מוצרים בפיקוח והטעיה בהצגת מחיר, וזאת בסניפי תת-הרשת Cash & Carry


חודש לאחר שהחליטה להטיל קנס של 800 אלף שקל על רשת רמי לוי, הרשות להגנת הצרכן הודיעה כי בכוונתה להטיל קנס יותר מכפול על שופרסל. הרשות הודיעה על כוונתה להטיל קנס בסך 2.1 מיליון שקל על רשת קמעונאות המזון הגדולה בישראל בגין ‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏אי-הצגת מחיר, הצגת מחיר ללא מע"מ, הבדל מחיר מדף-קופה, הפרת חובת גילוי לגבי מוצרים בפיקוח והטעיה בהצגת מחיר. לשופרסל יש זכות טיעון נגד הכוונה להטלת העיצום והן לעניין הסכום בתוך 45 יום

רשת שופרסל, שמפעילה מעל 300 סניפים "רגילים", מפעילה גם שלושה סניפים בפורמט סיטונאי בשם "המפיץ סיטונאות מזון - Cash & Carry", הממוקמים באשדוד, בחיפה ובבאר יעקב.

ברשות להגנת הצרכן ערכו בדיקות בשלושת הסניפים הללו, ולדבריהם הסניפים מוצגים ככאלה המיועדים למכירה לסיטונאים, אך בפועל הם פתוחים לכל דורש, לרבות לצרכנים פרטיים, ובאותם סניפים לא מוצגים כלל ובאופן גורף מחירים על גבי כל המוצרים. על המדפים הוצגו שלטי המחירים, אולם אלה לא כללו מע"מ, ובנוסף גם הופיע מחיר אחר בקופה בלי קשר למע"מ, מה שמכונה הבדל מדף-קופה. כמו כן, לא סומנה ארץ ייצור באופן בולט וצמוד לתוצרת חקלאית

גם על רמי לוי הוחלט להטיל כאמור קנס בגין הפרות דומות, ביניהן בגין אי-הצגת מחיר, הצגת מחיר ללא מע"מ, הפרת חובת גילוי לגבי מוצרים בפיקוח והטעיה בהצגת מחיר. גובה הקנס על לוי נחשב חריג, בהתחשב בעובדה שמדובר בסניף אחד, משום שהיה מדובר בהפרות שהתפרשו על כלל החנות, ולא רק על מספר מדפים מצומצם. על שופרסל ההיטל גבוה הרבה יותר, משום שמדובר בשלושה סניפים בהם לכאורה התגלו ההפרות.

"הפרות חמורות"

"מדובר בהפרות חמורות של חוק הגנת הצרכן, הפוגעות בזכות הבסיסית של הצרכנים לקבל מידע ברור ושקוף על המוצרים והשירותים שהם רוכשים", אמר קובי זריהן, הממונה על הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן. "הרשות לא תתפשר על זכויות הצרכן ותפעל בנחישות נגד כל גורם המפר את הוראות החוק ופוגע בצרכנים. הצגת מחירים מדויקים ושקופים היא זכות בסיסית, ולא נהסס להטיל סנקציות על מי שלא עומד בדרישות החוק".

משופרסל נמסר בתגובה: "החברה פועלת על-פי דין, ולכן סבורה כי אין בסיס לכוונת החיוב. הודעת הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן טרם התקבלה על-ידי החברה, ולכשתתקבל, החברה תתייחס אליה בהליכים המתאימים".

https://www.globes.co.il/news/artic...

חדשוט 26.12.2413:17
1. שופרסל בתגובה להודעה מספר 0
רשת עויינת
רמי לוי רשת אוהבת
הטרול 26.12.2413:23
3. ח איזה תמימות בתגובה להודעה מספר 1
הדבר היחיד שמעניין את תאגידים האלה הוא הרווח שלהם ....
מה שכן אל דאגה הקנס יקוזז עם "המיסים" שהם משלמים ....
מבצבץ 26.12.2413:34
6. רמי לוי באמת רשת אוהבת בתגובה להודעה מספר 3
ערבים.

כל סניף נראה כמו רמאללה
חריף 26.12.2417:43
13. נדמה לי שהרשת היחידה שלא מעסיקה ערבים בכלל זה ''חצי חינם''. אבל הם יקרים להחריד חוץ ממה שבמבצע. המבצעים שלהם בד''כ מאוד שווים. בתגובה להודעה מספר 6
מבצבץ 26.12.2418:19
15. ואושר עד בתגובה להודעה מספר 13
Double Spanish 26.12.2418:45
19. רק טודר עד בתגובה להודעה מספר 15
מתכנן צ'יפים 26.12.2418:43
18. אז צריכים לשנות את השם ל''חצי פלסטין חינם'' בתגובה להודעה מספר 13
האביר 26.12.2420:05
21. אני קורא לרשת בתגובה להודעה מספר 13
חצי חינם חצי ביוקר.
מגיע רק כשיש דברים שמעניינים אותי במבצעים.
ישראלי 26.12.2414:49
9. זה לא מקוזז אוטומטי הם צריכים להגיש בקשה ואני מקווה שזה לא יאושר למרות שאי אפשר לדעת עם הח''כים האלה והפקידים באוצר שמנסים להשאיר דלת פתוחה בתגובה להודעה מספר 3
לתפקיד פוטנציאלי הבא
TheDeveloper 26.12.2413:24
5. שתיהן לא משהו... בתגובה להודעה מספר 1
הרווחיות שלהם בשמיים, מנצלים את זה שהם שולטים על שוק צריכה בסיסי וצרכנים שבויים.. כל רשת פה בארץ עושה סיבוב על הלקוחות, אין רשת אחת (נגישה) שבאה באמת במטרה להוזיל ללקוח את הקניה ומנגד להרוויח בצורה הוגנת. כולם חזירים בני חזירים וברגע שרואים את הפוטנציאל הכספי מתחנזרים אף יותר.
ירון מהשרון 26.12.2413:23
2. אגב, יש עוד קומבינה של הרשתות לחמוק מסימון מוצרים בתגובה להודעה מספר 0
לא מחליפים דיו במכשיר סימון.
ראיתי את זה בסופר ליד הבית, חשבתי שזה מקרי או זמני אבל זה כבר כמה שנים ככה! אי אפשר לקרוא את המחירים.
הם פשוט לא רוצים שאנשים יידעו את המחיר לפני הקופה, אז מסמנים באופן לא קריא בשביל לחמוק מקנסות.
דוד המלך 26.12.2413:24
4. הייתי רוצה שהרשות הזאת תפרסם את כלללל תוצאות הבדיקות שלה בכל יום בשנה. בתגובה להודעה מספר 0
אני רוצה לשמוע על 50 בדיקות שעברו ללא ממצאים חריגים אי הפרות על כל פעם שכן יש הפרה כלשהי כפי שכנראה מתרחש במציאות בשטח.

ודבר שני הרשת המדוברת מיועדת לכאורה לסיטונאים מעיקרה גם אם היא פתוחה לכלל הציבור, בשטח הלכה למעשה הרכישות שם הם באמת סיטונאיות.
מה שצריך זה פשוט לשנות את החוק ככה שגם סיטונאים צריכים להציג מחיר עם מעמ. או לבטל להם את הקנס על הסעיף הזה שם. זה נראה רע וזה נראה כמו רדיפה קנטרנית.
פלדל 26.12.2413:35
7. ברמי לוי זו שיטה. שמים על המדף שלט מבצע למוצר. אבל המוצר לא קיים. יש מוצר אחר. התמימים לא בודקים , ומשלמים יותר בקופה בתגובה להודעה מספר 0
אני נתקלתי בתופעה זו הרבה פעמים.
נמאס לי להתלונן. הם אומרים בסדר ולא עושים כלום.
אז התחלתי פשוט להסיר האת פתקיות המבצע הלא תואמות ולהשליך אותן מתחת למדפים.

בקיצור.
נתקלתם בפתק לא תואם ואין לכם כוח להתלונן. אז פשוט תעלימו אותו.[


אגב זה קורה גם בכיוון השני.
אין שום פרסום על הנחה של המוצר.
מגיעים לקופה - והפתעה . המוצר במבצע.
אם הייתי יודע , הייתי לוקח שניים או יותר.
יקי 26.12.2414:06
8. לגבי הסיפא: במקרה כזה תבקש מהקופאי לחייב אותך על יותר ואחרי התשלום תיגש למדף ותיקח עוד בתגובה להודעה מספר 7
עמלץ פלד 26.12.2415:00
11. הם גם לא מפרסמים על כל המוצרים. וגם הפתקיות קטנות. ולא גדולות וברורות. (כמו באושר עד) בתגובה להודעה מספר 7
חריף 26.12.2417:41
12. לא רק ברמי לוי. בהרבה רשתות אני נתקל במבצעים שמופיעים רק באפליקציה. בחנות עצמה אין לכך זכר. נתקלתי גם במבצע של 2 במחיר גבוה יותר מבודדים. בתגובה להודעה מספר 7
עמלץ פלד 26.12.2414:59
10. מצויין בתגובה להודעה מספר 0
SomeonElse 26.12.2418:16
14. מכה קלה מאוד בכנף על שורה של עבירות, משתלם.. בתגובה להודעה מספר 0
ilanka 26.12.2418:32
16. רק אני לא הכרתי בכלל את קיומה של רשת כזו (Cash & Carry)? בתגובה להודעה מספר 0
חלוץ שפוי 26.12.2418:36
17. הרשות לא הטילה עליהם עוד שקל בודד.... בתגובה להודעה מספר 0
בנתיים זה רק כוונה להטיל, נראה מה יהיה בסוף
להב אש 26.12.2419:55
20. בנוגע לניסיון לההפסיק לסמן מחיר מוצרים. למה לעצור שם ואו תמחרו אריזות שקופות לגמריי או בצבע אחיד עם ברקוד וכל צרכן ילך לברקוד לבדוק מה יש בפ בתגובה להודעה מספר 0
בפנים
העבר לפורום אחר
העבר לפורום:
סיבה:
מזג אשכול
מזג עם פוסט מספר:
סיבה:
תגובה חדשה
כותרת:
תוכן:
סמיילים:
הצג
עריכת אשכול
כותרת:
תוכן:
סמיילים:
הצג